Avec Joëlle BUSSOLON, docteur en psychologie, nous avons créé un stage intitulé "démence et communication", destiné aux personnels des Ehpad et des maisons de retraite, confrontés aux résidents atteints par la maladie d'Alzheimer. Cette formation permet de traiter les points suivants :
Mieux comprendre les comportements des personnes atteintes de démences avancées. Développer une meilleure compréhension de soi pour mieux interagir avec l’autre. Acquérir des outils pour communiquer avec les sujets déments. Comprendre en termes de communication non-verbale les comportements des sujets déments. Atténuer et éviter les comportements d’agressivité. Apporter une relation de qualité chez le sujet dément.
Il s'agira tout autant de faire progresser les compétences de ces personnels et leur faire ainsi découvrir le plaisir d'un nouveau professionnalisme.
Pour prendre connaissance de la fiche technique, cliquez directement sur le lien ci-après :
http://www.francois-sittler.fr/pdf/Formation/StageDemenceEtCommunication.pdf

Cyberdémocratie : Formation sur sophia antipolis les 9 et 10 avril 2009. Destinée aux élus territoriaux et à leurs chargés de communication. Ce stage permet de comprendre tout ce que l'on peut retirer du Net (site, newsletters....), en termes d'interaction avec la population, avec les acteurs économiques, avec les touristes, et détecter les services pouvant être mis en ligne. Formation en partenariat avec le Groupe Olsik

Objectifs :
A partir des techniques du magicien, décupler la relation empathique avec le client ou le prospect. Augmenter sa capacité à se démarquer des autres et à sublimer le « souvenir » de l’autre. Optimiser sa communication par l’installation d’un nouveau charisme. Redécouvrir le plaisir du ludique dans son quotidien.

Durée : 3 jours

Animation : Guy BENITA (magicien) & François SITTLER

Contenu :

? La prise de conscience de la communication non verbale
? De nouvelles techniques d’observation
? Une nouvelle vision de la première approche
? L’utilisation des basiques de la pensée collective
? Le recadrage (technique de « la roue de secours »)
? Le temps d’avance dans la stratégie du vendeur
? La canalisation du menteur, du « je sais tout », du négatif par la valorisation
? La création de l’étonnement bénéfique
? La mise en valeur de son produit ou de son service par l’effet magique
? L’élimination des restes d’introversion
? La maîtrise du storytelling
? Le self-control dans les séquences difficiles
? La nouvelle façon de se présenter
? La prise de conscience de sa capacité d’atypisme pour faire la différence
? L’utilisation du détournement de l’attention (« mix-direction »)
? La redécouverte du sens de la limite
? La mise de l’autre en état de manque
? La redécouverte de l’impact du toucher, du regard, des gestes dirigés, du sourire, de la voix et des mots
? La gestion optimale du trio « parent/adulte/enfant »