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FISA

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    Nettoyage avec ultrasons

    FISA
    Créé en 1981 à l’initiative des ses dirigeants actuels, le Groupe Fisa a connu jusqu’à ce jour une croissance ininterrompue autour d’un axe historique Paris-Milan.

    Spécialisé depuis l’origine dans la conception, la fabrication et la vente de machines automatiques de nettoyage par ultrasons, Fisa a acquis une expérience et un savoir-faire reconnus au travers de plus de 8 000 installations vendues dans le monde entier.

    La structure de Fisa, groupe international, composé d’entités implantées dans les grands pays industrialisés, lui permet en effet de s’adresser à une clientèle locale aussi bien qu’à des multinationales.

    Une gamme de produits homogène et adaptée aux contraintes actuelles a confirmé sa présence dans divers secteurs industriels à fort potentiel tels que l’automobile, l’aéronautique, l’optique, l’électronique, et le médical.

    De plus Fisa a développé une stratégie particulièrement adaptée aux marchés de niche que sont la maintenance d'outillage et le secteur de l'optique.

    Afin de maîtriser ses procédés et d’être en mesure de satisfaire les exigences d’une telle clientèle, Fisa consacre chaque année 10% des son chiffre d’affaires à la Recherche et au Développement, ainsi qu’à des programmes d’investissement liés par exemple à la certification ISO 9000, à la création de nouvelles entités et à la formation du personnel.

    Afin d’aborder l’avenir nous avons entrepris ces deux dernières années une démarche de ré engineering à travers la mise en place d'un système Assurance Qualité et et d’une application dite de CRM (Customer Relationships Management) dans l'ensemble de nos filiales françaises et étrangères. Cette démarche est appuyée sur deux pôles fondamentaux de notre société : le service commercial et le service client. Des procédures métiers viennent appuyer cette démarche :


    approche commerciale en 5 phases qui nous permet de définir le process qui répondra au cahier des charges du client

    approche après-vente en 3 phases qui nous permet d'assurer tous types de prestations associées telles que mise en route, dépannages, formation, maintenance préventive.
    Apporter aux clients un savoir-faire, des produits et des services de qualité source de productivité et de coût d’exploitation compétitif, tel est le souci des 150 personnes qui contribuent à faire du Groupe Fisa un partenaire industriel solide et indépendant.
    Machines automatiques de nettoyage par ultrasons

    Produits / services

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    Espace promotionnel

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    Coordonnées de l'entreprise

    Tél. +33 (0) 169542000  
    Fax. +33 (0) 169542020
    FISA
    ZAC des Gâtines
    4 avenue du Garigliano
    91601 SAVIGNY SUR ORGE CEDEX
    France

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